海尔3D-ES80H-VI热水器质量太差 服务更差

海尔3D-ES80H-VI热水器质量真差，服务更差，2011年底购买，2012年10月搬家开始用，开始很正常，设置的3 个人的水量，水温加热到75度，三人都能完，但用了不到2个月，出现问题，设置的3 个人水，水温加热到75度，一个人洗不完，不到20分钟，水温就降到10几度，其他人洗时再加热，三个人洗一次澡要4个小时，由于非常相信海尔的质量，故刚出现此问题时，一直以为是由于冬天自己家的进水管设置有问题，故也没有投诉，现在检查了自己家的进水管后，还是此问题，投诉4006999999半个月了，只是派当地的一个安装师傅上门二次，放了10分钟水后，说水量已放够，热水器正常，当地的领导也电话说此问题正常，但我们用的就是不正产常，上网查后，也有客户反映此产品有此问题，但海尔公司为什么说这是正常情况。