京东订单货物与收到商品配置不符

投诉主题：京东订单货物与收到商品配置不符
投诉目标：京东	投 诉 人：高先生
投诉时间：2013-04-28	投诉地区：新疆区
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72854

订单是（SONY） SVE1413AYCB 14.0英寸笔记本电脑 （i5-3320 2G 500G 1G独显 D刻 Linux 黑），而收到商品是索尼（SONY） SVE1413AYCB 14.0英寸笔记本电脑 （i5-3230 2G 500G 1G独显 D刻 Linux 黑），cpu降低了一级，在与客服反映问题，客服说是没有这款商品，不断的要用京东商卷做为补偿，不愿发订单商品。

【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。