本人于2013年4月19日,在义乌新远方数码科技有限公司爱普生专卖店购买了一台型号为LQ-730K的针式打印机,于4月23日机器出现故障,严重卡纸,导致无法使用,第二天便送至爱普生售后服务中心,售后说是打印快递单上有胶水,擦一下就好了,好,既然售后都说了擦一下就好了,那你就擦吧,没想到回来后没用几下就又坏了,25号再次送到售后服务中心去,这次送过去,直接是拆个一破三件,又把里面整了一下,装上去测试时也没有仔细听,回来使用时直接就是有异响,色带直接卡死,这算什么事,新机器用了三天就这样了,现在有异响说明机器里面有机械故障了,也就没法再要了,也没有必要再让你们来修了,退货或者换货吧,找经销商,经销商说要找售后服务中心,售后服务中心说要找卖打印机的, 请问出了问题到底应该找谁呢??我就不相信打印机都被你们修得有机械故障了,都还不能退货或者换货,请315热线尽快介入处理,谢谢!
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