对康佳售后强烈不满

投诉主题：对康佳售后强烈不满
投诉目标：康佳电视	投 诉 人：邓先生
投诉时间：2013-04-25	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72190

去年12月份26号在龙岗龙城乐购商场买回一台平板电视（1599元）。用了不到三个月，今年的3月份就出现问题。画面看着看着就没有画面了。找康佳售后，开始说是线路板问题，买了一个叫什么防雷的设备花了一百多。头痛的是电视还是看不了，询问是什么情况，师傅说没有配件，需要拿回厂家换配件。叫我们等多几天，客服也叫我们耐心等候。。最可恨的是这样一拖再拖，差不多一个月过去了，电视还没修好。我非常郁闷。知道今晚上客服今晚还说会给我最合理的解释：结果还是食言了。这种服务真差。。现在我爸妈一个月多没电视看了，我下班也只能玩电脑。。我不知道什么时候才能看上电视，尝试过打315找消协，可是经常打不通，康佳的服务怎么做的如此之差！！！ 为什么他们发现问题都一直都未解决，为什么厂商要作出如此令人痛恨的行为！！而且这种情况已经不是一次两次了，政府不重视伤害的还是老百姓！

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