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苏宁电器安贞桥东店随意戏弄消费者

投诉主题:苏宁电器安贞桥东店随意戏弄消费者
投诉目标:苏宁电器安贞桥东店 投 诉 人:侯女士
投诉时间:2013-04-23 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71949
苏宁电器安贞桥东店4月19日重装开业全市最低价活动,我于4月17日,18日两个中午都去店里咨询电视及大金空调的活动力度,大金空调2位销售告诉我参加活动打8折收预定金,于是我交了100元,刘姓销售收的,我要买2p柜机,和1p挂机,两种型号的机子算好了价钱,我要求给我打了个收条,写上定金钱数和机型我没细看,落款名字没记住,只记姓刘,还让我在他的本子上签上我的名和手机号。19日中午大约1点多钟到店里,我把定金条交给收我钱的销售员让他开购机单,他说让我等,有别人在开单,我在一旁等只见他开完一单又一单,我只好催他给我开,他还让我找地做下等他,约有20分钟了我想不能总等又找到他,他才说他不是卖大金空调的让我找大金的那天给解绍产品的,我就在店里转着圈的找没有,我让他打电话找一下,只见他那出电话播几次不见通话,不知真拨假拨,就不理我了,这时我只好找服务台讲让用广播找,回答不能找,一位服务员听我讲后带我到大金空调处找人没有,问了几个都说不是大金的销售,这时有一个人讲大金没货销售员回家了服务员又带我找空调组长,我一看就是收我定金条的人,我一看被耍了马上质问他,为啥收了定金没货,他埋怨我为啥不早来,我说你又没说是限量,我来了你为啥不告我没货,一直让我等,如果我不积极主动恐怕一直傻等,耗费了尽1小时的时间,于是我跟他要定金条不给我非要退我钱,我不要钱僵持了一会我只好拿钱,因我手里没有定金条我怕他不承认了,这时一位顾客给我提供了王点长的手机号 18618206591通话后他让我先交电视钱完后找他,他又让我晚8点后打电话给他,打通后他说接待的顾客太多记不清了,让我发短信,发后20号回信让我把手机号给他,21日大金销售给我打电话说没货了,我与他理论一会他说请示后给我回话就没了音信。我感觉这事一开始就是个骗局,跟本就没有折扣,收了定金把你吸引去,再跟你推销别的品牌 那天整在店里消耗了半天时间,还是在我没傻等的情况下,这简直就是耍弄消费者,欺骗行为,我今天投诉就是要个说法,不要拿消费者当傻子看任你商家戏耍,我一直在这家店购物,我通过这一次就够了再也不会去了,希望我的投诉有所回应,对消协的依赖 能够吐露出心声
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