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苏宁易购出售华为手机描述不符
投诉主题:苏宁易购出售华为手机描述不符
投诉目标:苏宁易购
投 诉 人:朱先生
投诉时间:2013-04-23
投诉地区:广东省
处理结果:
http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71917
我在苏宁易购购买一款华为G520-5000的手机,收到货装上联通的卡用不了,打苏宁易购咨询说这是移动定制机只能用中国移动卡,苏宁易购在网站并未特别标示提醒是中国移动定制。苏宁易购在这有明显的欺诈,本人认为网络销售者的商品展示和说明义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。但本人多次致电被告总部的投诉咨询电话4008198198, 10081681客服告知称,除产品有质量问题外,一律不退货,并一再强调他们卖的就这是这样的手机
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投诉搜索:
苏宁易购
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