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京东所售戴尔电脑有质量问题
投诉主题:京东所售戴尔电脑有质量问题
投诉目标:戴尔电脑
投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-04-22
投诉地区:山东省
处理结果:
http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71848
电脑3月份买的,刚买来时下了两个软件发现不能用,有的打开了马上自动关闭,有的显示初始化失败,本来以为是下的软件的问题,没在意,买来一个多月,因为一直在外工作,电脑在家没用,已经过了退换日期,这两天拿出来发现怎么弄都不行,京东留的售后电话是人家dell公司的,给dell客服打电话,他们让做系统修复,可我弄完后还是不行,后来他们说是系统自身的问题,不是硬件问题,他们不管,电脑买来就不能用,没人管吗
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投诉搜索:
戴尔电脑
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