各位领导您们好！我是十堰市武当山的。我于2012年5月份花36700（含700元运费）购买了武汉康杰数码设备有限公司一台（E-180S）奥威高精度户外写真机。运回来在技术员了帮助下足足调试了七天。中间一共又更换了从武汉发过来的四次配件，都是关于喷头。他们说这是价值六千多元的爱普生喷头。还是使用效果不理想，技术员无法解决问题，就在机器里面塞上了一大团的吸水纸，以蒙混过我。他走后，我还是无法使用，三天后我发现我的两瓶墨水漏光了，于是打开机器查看，才发现里面的一大团吸水纸吸满了墨水。我心中极为震怒。而六千多元的进口爱普生喷头找不到任何的防伪标志和喷码。恰好在这时听到我的母亲摔倒重度骨折，我只好送她住进了医院，全力照顾起了我的母亲，三个月后我的母亲才出院，依然瘫痪在床，无法动弹。回家后这期间我一直和他们联系，直到年底才又过来了一位技术员，他看了一下机器说喷头没用了，要我再从新买一个喷头。随后就走了。我是农村的，攒点钱非常不容易，想干一翻事业更是不容易。一家四口人，上面有两位本就年老体弱七十多岁的父母，加上母亲恰好又瘫痪在床，膝下还有一个五岁的儿子要人照顾。而花大价钱买回来的写真机又是一堆废铁，甲方这种偷梁换柱，以次充好不负责任的卑鄙无耻让我蒙受了巨大损失，希恳请您们能为我作主，帮我讨回公道，找回损失，力惩罚法办这些不法奸商。
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