本人于2012年9月底购买了一台奥林巴斯微单，花费2999元。 一直使用正常，今年2013年3月30日，旅游期间使用了一段时间，突然就发现有一条灰色线，始终在同一位置，仍旧能正常拍照摄影，就是画面上有一条细线。 旅游回来，4月6-7日前后，马上拿去奥林巴斯的维修点维修，工作人员当场打开后，说是机身上连接镜头部分的镜面玻璃有裂，表示很奇怪，从来就没有发生过这种事情。并且现场人员没有检查出任何由我们原因造成的损坏，我们自己也表示绝没有摔过。奥林巴斯维修部收下相机送技术部维修，表示具体要问技术人员是什么原因造成机身玻璃损坏，受理人员当场表示从来没有见过这种损坏，且即使摔得话，也不会镜头和机身完好无痕迹。4月11日，打来电话，前后两个态度，说是我们挤压的机子，连外壳都变形了，而且很明显，要求1500元左右的维修费。 短短的5天不到，相机就从外观完好收下维修，到现在的连外壳都变形了。到底相机经历了如何悲惨的遭遇，难道保内维修真的这么难，非要让它变得人为损坏，好让他们赚取这1500元钱吗？ 现在机器也在他们这里，要么花1500元换传感器，要么把破机器拿回。 我们消费者表示很无奈，机器本身带镜头2999元，去掉镜头5-600元，价值机身仅2000多元，却要花1500元的更换传感器，且还是在保修期内。虽然我们对这种高科技的维修不懂，并且也对这种黑心过保的售后维修略知一二，可是对于在保修期内，且责任不明，却把责任强加给消费者做法深恶痛绝。 怎么样的挤压才能让机子的传感器的玻璃产生裂缝，是否请客服人员现场演示一下。如果真如强加给我们的责任是我们挤坏，当场就可以指出摔过的痕迹，但是检查后没有，才会收下，事后尽然不要脸的开出1500元的高价维修费。（大家注意了，奥林巴斯的机子要供起来，千万不能一点点的力量否则就会挤坏了）所以我们决不接受。 最最可气的是，这个价格是在左一个电话1500多元，右一个电话1400多元后，才敲定了1413元，当我质疑为什么要1413元的时候，难道这个配件要这么贵，也就是说除去这个传感器，剩余的机身价值就仅仅是1000多元了吗（我买一个不带传感器的机子，只要1500元，天晓得）。他说还要维修手工费等等等等，当我质疑不是应该只收成本费吗，客服人员说他们干嘛只收成本费，他们有他们的内部价格，肯定要狠宰消费者的咯。并且表示，所有机器的零配件的单价就是加起来远远高于机子，您能怎样？ 且一副你爱修不修的态度，如果我还要这个机器，就要支付1413元，且被他们不知怎么弄的变形外壳也要换的话，还要另外收钱。如果我们找外面维修，剩下的半年他们就不再保修了。 所以这才是奥林巴斯变形记的整个原委。 请投诉部门给消费者做主，要求在保修期内免费更换传感器和被他们挤压的外壳。
投诉处理结果请点击：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71272
【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
