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投诉主题:联想电脑售后乱收费

投诉日期:2013-04-17    投诉地区:广东省    投诉人:刘先生    

我的联想一体机主机号是:ws80056979,生产日期是2010年8月11日,保修截止日期是2013年8月11日,2011年12月购买(发票遗失)。 在2013年2月底在联想服务网站上报修电脑不定时(一天出现多次)发生闪屏显现,网站回复在当地送修,并提供地址电话(深圳市宝安区裕安一路3004号宝安赛格电子市场1楼105商铺0755-29994943)。送修后,现场检测判断是显示屏线路接触不良,维修报价80元,因发票遗失不予保修,我同意付款,一小时后,我按照约定时间返回取电脑时,被告知线路已经重新接好,但是发现显示屏有故障,需要更换才能彻底排除故障,报价1600元,我不同意更换,维修站最终没有收费,但是告知故障未彻底排除,不确定何时会再出现故障,再出现同类故障必须更换显示屏。 我将电脑取回后,次日果然又发生闪屏现象,我送到电子城的另一家品牌电脑维修站,检测后也认为是显示屏线路问题(没说显示屏有故障),并建议详细测试,需一周时间,我同意。一周后我去取机,付费80元,电脑拿回家后使用至今已经有20多天,没有再发生同类故障。 投诉联想维修站欺骗客户,夸大故障,赚钱黑心钱。

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71049

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