2013-4-14日 我在北京国美电器（北太平庄店）购买了一台LG 47LS4100-CA电视，收货的时候没有要求送货人员开箱验货，但是配送人员一再要求开箱验货，后来配送人员自行开箱。 电视一直没有使用，后来发现电视的接口不够，找到国美电器要求更换一台索尼的电视，国美以已经开箱为由拒绝退换。 这纯属于一种绑架式销售，违背了国美的9天无条件退货承诺。 由于对国美这种做法，已经失去了信任国美电器的信任，坚决要求退货退款。 这种承诺又无法兑现的做法就是一种欺骗和讹诈。 请帮助解决。
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