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投诉主题:小米科技 技术欺骗消费者

投诉日期:2013-04-14    投诉地区:内蒙古    投诉人:胥女士    

在小米手机官网购买小米2 2部 两部小米手机都出现了问题 要求 一部换新机 一部退货 可是给邮寄回去说 工程师检测 没有问题 换机的没经过第二次检测就给我寄回来 退货的头一天检测没有问题 第二天检测就查出来了 我想问一下 小米的工程师这怎么检测的 退货的都现在都不给退货 说没有发票 发票和维修单在一起了 怎么会没有呢 说没有发票不给退款 发票是在你们那没有的 就是没有发票 也不能成为你们不给退钱的理由吧 给客气打电话 就说 “先生女士我们给您核实稍后有客服和您联系 ” 结果呢 联系了说 “先生女士 抱歉 我们的工程师没检测出问题 得给您寄回去” 没问题我寄回去干嘛 啊 肯定有问题 我投诉后 说会有人联系我 结果了 两天没一个电话 你们的电话的卖不出去了怎么的 有问题的当没问题的给我用 不给我们退款

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=70516

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