2013年4月5日早晨,通过网上搜寻查到“北京百信燃气灶维修中心”(见附件网页图片)(电话400-888-0316),约其上门维修上海百信燃气灶(型号JZT3-FX-1),家中留有老人和主妇。一刘姓师父上门,经检查,认为是两个调节火势的旋纽控制器老化,需要更换。更换完毕后,收费700元。
男主人回家后,得知收费数额超乎寻常,随即打电话向其“总部”反映情况,“总部“要了刘师父电话说要了解情况。半小时之后,男主人询问结果,”总部“态度蛮横地说一声”没结果“,挂机。
为此,男主人再在网上寻找其它号称北京百信燃气灶维修中心的商家(电话400-887-2081 ),咨询得知更换每个控制器的报价是120元,且不再收取上门服务费。这样,我们正常的维修费用应在300元以内。
得知此情况后,男主人更加确信该公司师父超高乱收费,希望再打电话沟通,但对方记住了男主人电话,不再接听。再三打电话,对方关机。三小时之后再打电话,已开机,但依然不接。
男主人疑惑,对方是否是一家“夫妻店”?
为此,我们请315查问此事,以规范北京多如牛毛的所谓”北京百信燃气灶维修中心“。并要求维修公司退回多收的费用(~350元)
(附件为维修收据和该公司的网站,收据的公章为“北京市油烟机灶具售后维修中心”)
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |