我在2012年9月30日于唐山市滦南县唐山百货大楼格力空调购买空调一台，是1.5匹挂机，睡梦宝超静音系列。在2013年3月15日家里停暖以后，用这台空调制热，发现空调吹风声音很大。从三月底至今，一直打售后电话要求师傅上门查看，师傅一共来过三次，前两次没有带任何仪器，只是用耳朵听，说正常。在我再三要求下，4月9日师傅带了分贝仪过来，测了空调的声音是49分贝。在空调说明书上明确表明此款空调在最大风力情况下噪音不超过42分贝。师傅依然说空调正常，说因为我室内背景声音46分贝，空调的噪音应该是49减46等于3分贝。我联系唐山百货大楼，卖场说给我联系售后。我联系唐山格力售后，售后说联系不到上级，让我等待。我打4008365315，给我的答复是找唐山售后。我的空调从报修到现在，问题一直不解决，测量噪音以后，逃避责任，给我的结果是他家空调噪音3分贝。这种不合常理的答复他自己都知道不符合逻辑。天气一天天转暖，空调也不需要用了，可是问题一直不解决。
投诉处理结果请点击：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=70067
【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
