2月25号在移动营业厅购买的华为g510签约机,在3月12号触摸屏不好,没有人为造成。3月13号送到哈尔滨果戈里大街320号维修,检测人员说触摸屏坏了,要换屏等1--15天。过了2个星期天通知我屏来了,我来到了维修厅进行更换,工作人员拿到里面进行维修,等了20分钟维修人员告诉我不是屏的问题,说是主板的问题,让我在等15个工作日来拿机器,我对此非常不满意,作为维修检测人员,第一次就应检测出来是那里的问题。其次作为手机售后,手机出现问题不是屏就是板子,这两个主要的件为什么没有,还要现申请要消费者等15个工作日,新买的手机没怎么用就坏了,质量太差了,差不说,维修太慢,从3月13号到4月10号都没有修好,而且我的手机和卡还是绑定的,党务我的时间,工作,精神受到了很大的打击,为此我丢失了好多重要的客户,手机不能用,电话接不到。售后服务太差,我致电售后询问什么时候能弄好,工作人员很不耐烦的说,好了自然通知你。希望能退货退款,实在信不过华为手机了,更换也可以。
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