手机屏幕损坏,将手机寄回卖家维修。手机寄出后,迟迟不寄回,与卖家联系,手机打不通。到淘宝申请维权,淘宝迟迟不给答复,现在手机“石沉大海”。淘宝的售后服务、维权成了摆设,消费都的合法权益得不到保障。现特投诉淘宝及店铺,若不能维修请将手机寄回。
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