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投诉主题:乐视盒子C1S欺骗消费者

投诉日期:2013-04-09    投诉地区:陕西省    投诉人:景先生    

    请问贾老板,咱们乐视的企业文化是什么?对于站在用户的角度来看待乐视的企业文化就是只会删除对自己不利的帖子,禁言那些说了实话的乐迷,用欺骗的方式隐瞒事实真相?难道除了上述所说的不能站出来把态度端正认真的解决问题吗?!作为一个普通的乐迷要求不高,只是希望乐视能够多站在乐迷的角度来看待问题,而不是采取掩耳盗铃的方法来处理问题。如果说满论坛都是在夸乐视的各种好,你们就能赶紧发货!那大家也可以团结起来各种夸你们,只要你们能够在短期内尽快发货,而不是用一个月的时间来发货。 从普通消费者的角度来看,从4月1日到今日(4月9日)有多少人真正收到了C1S,换句话说你们到底发了多少台我相信只有乐视你们自己才知道事实的真相,如果不是媒体和舆论的压力,我相信4月7日你们肯定还是不会发货的!所谓发货也只不过是平复乐迷的心情,就好像有人说的中国人给口饭吃就不会叫唤了,但你要知道你这次面对的不是几个人,而是上万张嘴带等着吃你这口饭,所以请乐视真正的站在乐迷的角度来看待,就算是期货,我喜欢乐视产品还是依然会支持乐视,但前提就是乐视要学会诚实、诚信。而不是用敷衍来对待自己的忠实粉丝。 昨天之前,我一直对乐视抱有期待和理解的态度,同时和我们的在线客服MM一直都保持着良好的沟通氛围,同时也很欣赏那些奋战在一线的在线客服,可以容忍客户乐迷对他们的侮辱、辱骂,但是昨天通过我们的电话客服,反而让我对乐视有了新的认识,居然说可以去投诉,我想如果背后没有一个强有力的盾牌,作为一个普通员工能说出这种话吗?所以昨天我针对这种行为很气愤,并且发了邮件到CCTV和中央人民广播电台。但是没有4个小时帖子就被删除了。乐视你们这种行为只是让我感觉到删帖、禁言、欺骗,并不是眼下适合的一种解决方式。 58分钟售馨5万台乐视c1s盒子,但需要1个月的时间来发货,我忍了!但是当初说好的现货呢?却从烟台的富士康发出,其实明眼人一看就知道是期货了,我也忍了!4月7号开始发货!11点59分的订单都没有12点多的订单发货快!同样我们乐迷也忍了!或许真的存在系统数据库记录延迟的情况。但是在延迟也不会延迟到4月1日晚上22点的货都发出去了吧?好吧我也忍了!我忍了这么多,应该也算是对乐视的一种支持和鼓励了吧?但是最让我无法忍受的而是我们乐视的电话客服!嚣张的气焰,着实让我担心日后的售后服务,难道乐视真的只是做一次性买卖?难道不考虑自己的未来?难道你们真的要做千人不满、千人谩骂的上市企业?!

      截止到目前为止,本人的订单依然显示正在备货!作为一个普通的乐视的粉丝,我郑重的说明,以上所述包括昨天的投诉贴并没有结束,只是刚刚开了一个头!如果此事不解决将发动朋友的力量与各大媒体、报刊杂志对乐视进行免费广告宣传!如果以上所述让您觉得很不舒服还请见谅,因为我说的是实话,乐视你敢说实话吗?

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投诉目标:乐视盒子

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