我是今年3月15号在苏宁易购购买的飞利浦空气净化器AC4076，开始使用正常，前两天突然出现异响。飞利浦客服人员居然说其为小家电，不提供免费上门维修服务，上门就收费。此款机器无论价格还是体积都不菲，他们凭什么就非得说成小家电？仅仅用了半个月不到就出问题，服务还很傲慢，认为依据的是飞利浦公司自己的规定，顾客要想维修得自己扛着机器到他的维修部去修，太坑爹了！强烈要求飞利浦公司提供免费上门维修服务
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