投诉主题:乐视的商品C1S收款后未在承诺时间内发货,客户无法联系没有解释
投诉日期:2013-04-07 投诉地区:上海市 投诉人:胡先生
我是一名数码产品消费者,个人资料详见注册信息。我在乐视网信息技术(北京)股份有限公司(以下简称乐视公司)购买乐视机顶盒C1S时遭到消费欺诈。事情详情如下:
乐视公司在起网站和官方新浪微博宣传4月1日12点可网络购买其C1S机顶盒,鼓吹承诺现货,并保证在一周内发货,距离4月1日已经7日,通过各种渠道及官方论坛都未见有发货信息。其为虚假宣传,诱导消费者购买所谓的“现货”。
乐视公司承诺5万台现货,仅58分钟订购完毕,老用户及有乐码的用户不受限制购买,但12点58分乐视即宣传5万台售罄并关闭购买通道,其为虚假宣传,欺骗消费者知情权。
本人于4月1日订购 2台乐视C1S,单价290元,合计580元,且货款已于4月1日支付给乐视公司。按照合同法的相关规定,我已于乐视公司达成购买合同,但时至今日,乐视公司未能按约履行合同,订单显示还未发货,亦无短信物流单号。期间因为无无其他联系手段,只能以微博“@乐视TV”的形式进行咨询,但至今未获得回复。
乐视公司空手套白狼,隐瞒库存不足或无现货的事实,造成大量消费者不知情而购买其乐视C1S,收了消费者的货款再生产,这一卑劣行为,胆大妄为,令人发指,是否涉嫌非法集资,还有待相关部门确定。
现特此投诉乐视公司,要求公司明确告知目前状况,还消费者知情权,并要求赔偿我双倍货款,即1160元。
(相关证据如需要请联系本人)
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1国美节能补贴半年未打款
- 2京东购买长虹电视 收到后屏幕破碎不换货
- 3松下罗密欧E10洗衣机质量问题,涉嫌虚假宣传
- 4三洋洗衣机爆炸且引发事故
- 5创维高清电视一体机无法提供入网凭证不能办广
- 6万家乐热水器自燃
- 7TCL洗衣机工作过程中发生严重火灾
- 8三星55寸等离子电视内屏碎裂
- 9LG电视液晶屏严重不合格
- 10LG液晶电视质量太差,售后不好