电视购物的DY288JA数码摄像机是假货

我的爸爸在河南卫视看了（上海数码城周年庆典）搞活动原价2000多的数码摄像机现加299元，而且还赠送内存卡和摄像头，拨打他们的热线电话询问了一下，热线接待员承诺是真货，七天包退换，我爸当时订了两台。三月十六号在我们本地邮局接货，货到付款。回家拆开包装一看根本开不开机，而且是塑料制造的，也没有赠品，再打了几次电话后他们说可以换，邮费各出一半，地址待会以短信的方式发过来，可是等了一天也没发，（期间一直拨打热线）一直是忙线。我希望可以通过315可以维权。也希望各大卫视不要见钱眼开，给钱你就做广告，老人的防骗意识不高，而且认为能上电视的都是真的，你们间接伤害了你们的观众，挣钱不容易，尤其是老人，希望你们还有的良心，认真审核广告，禁止做虚假广告。