“上广电”电视出现问题后，厂家不能负责维修好

2005年11月份在威海华联购买“上广电”55寸背投，够买时价格两万，2011年损坏。 两万块钱的东西，用了五年，通电接线板坏，联系厂家威海维修点上门维修过几次，一直没修好，之后厂家不管，现提出投诉。 这么贵的东西，按道理卖出之后，厂家必须要做好售后服务，哪能说不管就不管了呢。