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巧太太售后服务差,且只收钱,不解决问题

投诉主题:巧太太售后服务差,且只收钱,不解决问题
投诉目标:巧太太 投 诉 人:董女士
投诉时间:2013-03-14 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

巧太太抽油烟机抽不了烟,后来打售后电话010-64706466让他们上门服务,大约一个星期才有人员来维修,结果上门,不到两分钟,说抽油烟查不出问题,也解决不了。还非要收上门费走了。后来我们多次拨打他的售后电话,要求解决问题,可是一直没来过人。现在导致家里的抽油烟器无法使用。做饭满屋油烟。售后服务太差劲了。不管是什么问题,得给个解决方法,不能把客户凉在那里。 要求维修更换。

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