投诉主题:刚在国美在线买的清华同方电视出现问题

2013年3月10号在国美在线买了一台清华同方32寸电视，3.20号送到货，接上有线开机，收台，发现屏幕上面全是干扰线，声音也是沙哑的，就马上打电话给国美要求他们给我换一台，他们说要厂家出具检查单，我就马上给厂家打电话，说派师傅来看一下，等了两天师傅才来，他说，电视外观没有问题，是电视性能问题，不能出具检查单，要换货直接找商家，我当着师傅的面就给清华同方厂家打了电话，他们也问了师傅的情况，厂家说会派人来给我处理，又等了两天，连电话都没有来一个，我又打4008185858的电话，接线员是一位男性，工号是：190号，他说师傅说的，电视没有问题，是信号问题，我说在同一个地方，同一条有线插座，同一条线，其他电视图像都挺好，就这台图像有干扰，他还是说上门师傅说的电视没有问题，我说我以前也是搞tcl电视售后的，他说清华同方电视就没有tcll电视性能那么好，不能作对比的。气人哦，不好还拿来卖，而且我拿的也还是清华同方另一台32寸电视对比，今天又打了清华同方的电话，还是说会派人来看的，到现在都快5.00钟了，都还没有反应，真诚希望315帮我解决一下，不然过了有效期 了，他们又有说的，主要还有节能补贴，和优惠劵的问题，这样的厂家售后伤人啊。