最新315投诉

投诉主题:产品室内机电机损坏却更换了小功率电机

我买的是格力的KFR-50LW /(50568)FNCd-3白 型号的柜机 在买来后的第二天就出线噪音大的问题 好不容易联系上格力的售后(格力没有全国统一客服热线),维修人员上门检查态度相当野蛮,拒不承认电机问题,拒不更换新机,在我们找到国美商城后商城一起给协调 最后的结果仍是不给更换新机 售后电话中野蛮无理,最终只是在电机部位增加阻尼 减缓摩擦来降低噪音 ,我们消费者对这些专业的东西也不懂,只认为已经解决问题 息事宁人了。 更大的问题出现在3年后的2013年3月,电机的噪音实在让人无法忍受,售后人员上门检查说是电机问题,要等待1周左右更换新电机,不过事实没用等待一周第二天维修人员就带电机上门了,可是我们发现新电机的功率是35瓦,而原装电机是50瓦,维修给的答复是 格力空调已经不生产50瓦电机了,晚上打开空调试机,5分钟后空调传来类似蜂鸣的电流音,让人头痛欲裂。 我想问问, 格力就真的没有50瓦电机,对于消费者你们就这样欺瞒,不负责任?!小电机带大功率空调,不间断的电流蜂鸣音就让人受不了,如果因为电机负担太大,造成电机过热起火,引起火灾 我们怎么办?谁为我们负责,希望该公司认真,务实的解决我们消费者的问题,国外企业骗我们也就算了 ,国内的大国企也这么欺负老百姓?!
投诉目标:中国珠海格力电器股份有限公司
 

相关投诉:

 
下一篇:大中电气欺诈
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号