投诉主题:夏普电视屏有黑线
投诉日期:2013-03-26 投诉地区:广东省 投诉人:李先生
夏普无视消费者诉求
本人3月15日在苏宁购买一台夏普LCD40LX235A电视作礼物送人。因送礼对象在送货范围以外,所以开单时与售货员谈好加运费送达目的地,双方谈好加五十元,开单后司机说不够,再加五十共一百元送到。第二天提货时苏宁方却不实行承诺,连基本的买方要求送货到店家验货试机都不能满足,只带买方到距店约一公里的公路边交货。如此服务态度,大大伤害了消费者。
问题还远不只这点。自提货后也没人上门安装,使用时发现屏幕上有条黑线,三次打4008365365投诉都没结果,每次说好时间派员上门检查,一直也没有。大品牌就是如此欺客的吗?
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