投诉主题:海尔洗衣机漏电

2013年1月份2500元买的海尔波轮洗衣机，型号为：XQS60-Z1128 AM，其间老婆经常不在家，到现在为止总共用了不到五次，3月20日晚老婆无意中碰到洗衣机外壳，被电了几次，洗衣机只是将插头插在插座上，并未开机使用，经本人用测电笔当场测试确实带电（后有视频或图片为证）。我家在三楼，有很好的通风条件，且家里不只一台洗衣机，就只有海尔的这台洗衣机会带电。 3月21日向海尔全国售后投诉，要求退换机或退款。 3月22日海尔当地维护人员上门检测，经测洗衣机外壳带电属实。维护人员拨掉插头，打开洗衣机后盖，不知道怎么弄了，再测又不带电了。 3月22日再次致电海尔售后，要求退换机或退款，海尔答复，洗衣机带电是正常现象，就算换十台一百台也还是带电，不予退款退货。 3月23日再次致电海尔售后，一样无果。 3月24日致电海尔售后，得到的答复还是一样。 3月25日还是无果 3月26日还是不给予退款或退货。 • • • • • •