个体店铺虚假维修

起因：本人家中使用燃气灶突然不打火，品牌为“巧夫人”，于是在网上搜索“巧夫人北京维修电话”，当时百度搜到结果为4008880558 经过：打电话过去，对方说是巧夫人的维修点，让我留下电话，会有维修师傅和我联系。五分钟后就有一姓梁的师傅和我约时间上门维修。当天下午就上门维修了。维修期间他很热情的和我们强调了燃气灶的安全性和重要性，并找出我们家煤气灶的出的“问题”——阻气阀，后来结算的时候一共是380元。对于普通燃气灶，这个价格是非常高的，（后来淘宝搜索同样的东西，价格在15-30元不等）但由于维修师傅很热情，而且对方承诺两年保修，而且两年内每年上门检修一次，对于消除安全隐患，我们还是接受这个价格。但是第二天早晨，燃气灶又是同样的问题，我打维修师傅电话过去，对方一听我说明来意后，说过两天有时间来给我看看，然后就挂断了电话，再拨打过去就无人接听了。后来打4008880558协商，对方又介绍另一个维修师傅电话，对方也是反复推诿，到现在十多天过去了，也是没有给任何回复。 推测：该单位获取维修信息后，交给和他们有联系的维修人员自行处理。抛开价格不合理不谈，光是此单位和维修人员没有正规规范，对于客户的服务没有约束管理，完全靠个人情绪办事这种状态就需要相关部门治理。 建议：相关部门尽快了解信息后，治理该单位，避免更多的消费者再次上当受骗。