投诉主题:夏普虚假宣传跟承诺不符

投诉日期:2013-03-25 投诉地区:上海市投诉人:任先生

我在我们当地的电器城买了一台夏普46寸电视，当时卖场的专柜和400电话里面都说第一次上门安装免费，可是我现在买了电视后，要求安装的时候，一听说我电视挂墙的挂架不是在夏普官方售后那买的，而是自己的挂件，就要收取我80元的上门服务费，跟承诺不符，而且说这是所有企业一直这么延续的，我想问一下，为什么非要用夏普的官方挂件呢，这不就是垄断吗？

投诉目标：夏普电视