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海信冰箱BCD-242TDe多次维修都不能用

投诉主题:海信冰箱BCD-242TDe多次维修都不能用
投诉目标:海信冰箱 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-03-15 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我从2007年8月20日从荣成利群商场购买了一台海信BCD-242TDe冰箱。使用了一年多,发现该冰箱不正常了。具体现象是第一层的保鲜部分不工作了,保鲜里的温度和室外的一样,东西都臭了。第二层,冷藏部分的温度大幅降低,设定的零下2°,可是却能达到零下12°。最下层的冷冻层,设定零下15°,可是却能达到零下25°。找过厂家报修,厂家也派了几次人来维修,没有一次彻底修好。不能正常使用。后来过了保修期,厂家就不再受理了,到现在冰箱还是无法正常使用。故障依旧。请厂家给予更换。

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