| 投诉主题：淘宝网鲲鹏数码专营店出售的产品退货问题 | |
| 投诉目标：淘宝网 | 投 诉 人：徐女士 |
| 投诉时间：2013-03-15 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
2013-03-05在淘宝鲲鹏数码专营店买的卡西欧数码相机于2013-03-07-12：10收到不喜欢，马上在20分钟内联系要求说退货，我当时是看着7天无理由退货才买的，但是卖家以我已经开机不让退。试问，网上购物不是实体店可以看到东西的好坏是否个人喜欢，其后打电话给淘宝天猫客服，他们以我必须在网上发起要求客服介入48小时内才会出来，但是2天之后仍然没有人跟我联系，我再次联系淘宝客服才处理。可是客服明显的是偏袒卖家……请315的工作人员辛苦的帮忙下
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