投诉主题:苏宁购买的华硕F401A电脑屡出问题

刚买到不到一个月两个星期内就有出现一些问题，之后几天我又观察了 两天，发现不对劲 老是出现问题 如：资源管理器、IE等一些打开的窗口都被弹出并且关闭，之后又是爱是黑屏，在运行途中也就是玩的过程中 自动黑屏，然后我按下开机键，要过好一会才亮屏，而且是锁定状态，经常这样。后来我就把电脑带上去我买电脑的商家，也就是武汉光谷店苏宁电器。我承认人很多很忙，但是销售人员看到我手提电脑上去，都不搭理我，然后我看到卖我电脑的销售员并喊住他，他也不搭理我，说要我找维修部，然后去了就说重装系统，我问：我点那是什么问题他也含糊不清，然后重装系统，说是中毒，还推荐我卖杀毒软件，后来我并没有要！我说能不能换，我并没有说要退，马上就有人说我的十五天包换过了，不行！之后就让其帮我重装系统，收了80元的修理费.完后，我回家后不到一天发现电脑还是出现以前情况，打电话给厂家和售后，都含糊其词。 愤怒的狠！ 还只是学生，不知道要怎么办！困惑