投诉主题:索爱售后服务质量极其差 | |
投诉目标:索尼爱立信 | 投 诉 人:徐先生 |
投诉时间:2013-03-13 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
买了一款索爱MT15I手机,用了不到一年就出现了黑屏的情况,送至当地指定售后部门时,工作人员说需要花120块钱进行升级,但是我的这个手机是在保修期呀,工作人员当时根本就没提保修的事,张口就要钱,投诉到索爱官方客服时仍然不断的推脱,说我说的情况不属实,我都无奈了,我要求索爱给我返厂维修!!
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