| 投诉主题：亚马逊网购恶意欺诈顾客 | |
| 投诉目标：亚马逊 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2013-03-14 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
1、邮购的尼康SB-700闪光灯，包装盒外验证码不全，无法辨认真伪，多次投诉要求换货，客服人员均已该产品是正规产品为由不予更换，态度强硬； 2、购买电子狗成功付款后，订单无故被取消，未能第一时间通知到本人； 3、投诉上述问题客户承诺24小时内回复，结果过了48小时仍未恢复，回复结果毫无诚意，纯属敷衍，强调理由。 4、网站没有明显客服联系方式，客户订购历史随意被删除，侵害个人隐私。
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