投诉主题:泰林电器服务中心:修坏机子、烧坏U盘不认账,不赔偿。
投诉日期:2013-03-20 投诉地区:广东省 投诉人:赖先生
投诉飞利浦 (philips)电器的天河泰林电器服务中心:修坏机子、烧坏U盘不认账
我于3月14日到广州天河泰林电器服务中心 维修飞利浦909音箱,主要是DVD的托架坏了,费用235.当天下午我取回。 回家后发现USB接口 不能读取U盘,连续2个U盘都不能读取。 后在电脑上,发现U盘坏了。
第二天我把机子再次送回到天河泰林电器服务中心 ,并希望他们当面打开机子,看是是什么问题,但是他强行把机子带到后台,我要进去看,是什么问题,他说规定,不能让顾客进去。 说一定会免费修好给我。 3月16日,他们通知我去拿,DVD.USB可以读。但对赔偿两个U盘点事情,他们硬不肯承认。
但回家后,再次发现,读其USB时候,还会出现检测不到的显示,在用DVD时候,USB的U盘灯还是亮,本来应该灭掉。 这说明天河泰林电器服务中心 并没有正确维修好我的机子。
要求:赔偿两个U盘。
上门维修好我的机子。
赔偿修坏机子象征性损失费50元。
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