投诉主题:苏宁电器威宝燃气灶火圈报修2月仍不更换

投诉日期:2013-03-18 投诉地区:北京市投诉人:袁女士

威宝嵌入式燃气灶在保修期内，火圈坏了。火苗不稳。不能正常使用。1月14号给苏宁打电话报修。修理师傅上门检修，告知火圈坏了，需要更换。于是就给苏宁打电话要求更换火圈。苏宁说给找找，至今也没有给更换。从1月17号到现在多次打电话催促卖家。但卖家总是说到库里给找找。推诿至今天仍未果.盼给与解决.

投诉目标：苏宁电器