苏宁欺诈，少配件，以次充好

投诉 尊敬的315工作人员：作为消费者，我们知道苏宁的消费理念是“至真至诚”鉴于这一点，我们向你反映一个问题。 我于2012年10月16日在威海苏宁电器商场购得一款尼康D3200单反照相机。当时，一位男服务员推荐这一款，并说正在搞活动，为全市最低价，4590元。高出这个价位退款退货并赠包和8g卡（由于对相机功能不了解，我并未知道这款相机有两种型号，一是“D3200——55mm”另一个是“D3200——105mm”；这两款型号的区别仅在镜头焦距大小，其他完全相同。而苏宁确收105款的钱给55款的相机，期间多次和苏宁协商对方答应补190元，后期我又投诉苏宁全国服务热线时才得知，55mm和105mm发票上区别是有03和04的区别，而我交款的发票并没有标注）之前我也去了自己购买相机的苏宁专柜，当时是另一位女服务员在售这款相机，服务员也说，从十一到现在，d3200-55mm售价为4090元。另一款是4590元，我当时为寻找证据，就让此服务员留下手机号和姓名，回家后马上给卖我相机的服务员打电话，我问他，十一到10月16号这段期间，d3200-55mm售价多少，他说最高4090元105是4590元，我问他为何买我是4590，他问我是哪一位，并说不记得有这种事情，我又马上就跟苏宁经理联系，把情况向她反映，她说那你下午过来，把相机外包装和发票拿到全部拿来，我以为是退多收的款或者换一款105型号的相机，但是到苏宁后，经理不但不解决问题，买我相机的服务员态度极为恶劣，而且还有多名苏宁服务人员在旁边围观帮腔，买我相机的服务员还说，你找晚了就算是多卖你钱了，也揣不到我兜里我没办法都给苏宁了，经理调侃说，以后你买东西想便宜只能找到我才能省钱，而且苏宁在售货标价和卖价根本不一样，没有打折一说，想便宜就是站在柜台前和服务员讲价，像我们不懂的就被欺骗这一点工商人员也知道，苏宁工作人员也认可。苏宁电器服务员从始到终谎话连篇，从我发票上看不出是55mm相机还是105相机，苏宁方也未能拿出证据说明。相反，我购的价格正是“D3200—105”的标注价，这是另一位我在同一商场同一专柜苏宁售尼康相机的女服务员说的，对此，我认为苏宁购物广场的工作人员违背了苏宁“至真至诚”的原则，同一天同款相机卖不同价格，有严重欺骗消费者的行为： 一、利用了消费者不了解产品，不了解行情的情况，用高端产品“D—105”的价格，却卖给消费者低端产品“D—55mm”。 二、违背开具发票的原则，在发票上，故意不注明我所购买这款相机的型号，好以次充好，另外服务员还当我面拿走我购相机原包装4g卡我当时就往回要他坚决不给简直就是强盗 三、涉嫌价格欺诈。商品标注价与实际售出价格不一致，而且相差太大。 四、对于我的投诉，青岛苏宁和威海苏宁装聋作哑想拖垮消费者，对于消费者询问的发票上为何不标明产品规格如“C—03”“C—04”两个型号字样，威海苏宁售货人员也没有给我解释清楚。随后，苏宁电器工作人员承诺给予190多元的差价赔偿，前提是退回发票，重新开具发票。对这种解决办法，我没有同意。 要求：1、退货；2、按照消费者权益保护法给予消费者应有的补偿。 3、卖我相机