本人06年在重庆苏宁南坪分店购买了一台海信电器的变频空调，当时苏宁电器说有优惠，给了一张8年保修卡，说8年免费保修并免费移机一次，我2008年移机，当时苏宁电器人员说要把氟放掉不然没法移，我不同意，后来工人给他们领导打电话说明，在电话里说了一段时间后就说可以了，移机以后由于放在次卧没有用，09年夏天用的时候就不制冷，打电话给苏宁，维修人员说没氟了，说要收费，没办法夏天40度高温只好交钱了，2012年8月1日空调又不制冷了，由于卖家从来就没有给我海信电器的售后服务电话，只好又给苏宁打电话，那边答复说已经出保要交维修费，我问不是8年保修吗？对方答复说那是保修不是包修，不承认以前的说法了！我只能认倒霉了，真后悔没有把当时买机的对话录下来！后来苏宁维修人员来了，说是外机主板坏了，而且没有货要等一周，费用600元左右，我只好等了一周，一周后苏宁给我打电话说费用680元，问维修人员价格构成也是支支吾吾，没有价格清单，我认了40度的高温期盼早点修好，而且我很忙没时间折腾，维修工作人员说没问题了，维修人员走后第二天就不制冷了，有给苏宁打电话，维修人员上门看了也说不出具体的问题，说换的主板可能也有问题，而且还要调货，还要等1周，我对他们失望了，要求不维修了，把钱退给我，维修人员最后说退可以但要收50元的检测费，为了拿到其他的630元只好签字了！
然后网上查找海信电器售后电话，4006111111，那边说马上安排，过了两天有服务人员给我打电话，感觉声音很面熟，就问是哪里，那边很得意的说是苏宁电器，我当时就晕了，而且那边说海信空调就是他们维修，是一体的，我直接拒绝了苏宁的服务！然后又给海信打电话，明确要求海信专门的工作人员维修，态度感觉倒是不错，而且问了苏宁维修的时候是否有价格表，我都如实说了，但是跟我联系的仍然是苏宁电器，我有点火了，又给海信电器打电话，那边接电话后就只说会调查就没音信了！又网上找到了海信质量监督电话053283091111，两个电话同时打，终于有一天迎来了渴望已久的海信电器服务人员，然后跟他说明情况，维修人员说很多空调维修人员移机的时候会把氟收到外机里，不制冷就装一下样子把氟放出来说是加氟，反正你也看不到，我终于明白了为什么移机后就要加氟了！这次还挺顺利修好了，只花了450元，也跟海信说的给我看的价格表！并且维修人员说苏宁有自己的维修队伍什么电器都高价维修欺骗老百姓！我发誓这辈子不再购买海信电器及苏宁的电器，当时我买海信空调因为我觉得海信的品质还是比较好并且我也在青岛工作过一段时间，没想到海信电器和苏宁电器也做联合起来欺骗老百姓的勾当！
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