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联想的笔记本蓝屏

投诉主题:联想的笔记本蓝屏
投诉目标:联想集团 投 诉 人:尚先生
投诉时间:2013-03-15 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我是在3月5日购买的联想Thinkpad T530-2392A19,在使用不到两天的时间里面,该电脑给我带来了工作上的麻烦,第一次是在我审计财务数据的时候,突然蓝屏,导致一些数据丢失,出现了一些乱码。第二次工作的时候,两次死机,导致我无法正常工作,数据的丢失也是在所难免了,关键是我关机关不上,只能强制关机,再开机的时候直接提示让我去选择模式(如安全模式,正常模式等等),上网经常掉线,就因此原因我与经销商协商解决,总是以各种推辞拒绝换机,都以三包法为依据解释属于正常原因,已投诉多次也不急着解决问题,一拖再拖,拖到15天之后就是只能维修,而不能换货。01052828268售后的答复就是一句话,有质量问题就换货,怎么问都是这么一句话!客服和售后的态度都很恶劣,如果没法解释的现象,都说是人为造成的!

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