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淘宝万兴科讯数码店出售有质量问题商品

投诉主题:淘宝万兴科讯数码店出售有质量问题商品
投诉目标:淘宝天猫 投 诉 人:朱女士
投诉时间:2013-03-13 投诉地区:未知
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

在淘宝天猫的《万兴科讯数码专营店》花几百块钱买个红外线视频,结果效果和二三十块的普通视频是一样的,调红外的开关也是坏的。我和商家说怀疑不是正品,要求退货,卖家说我说那视频不是正品心里不舒服,直接给我拉了黑。当天我就提交了退货申请,但无良商家一直没有同意。天猫客服要三天后才能介入,我又等了一天。(朋友告诉我说在淘宝买东西要看店家信用,后来我跑去看,信用真的很差。)天猫要我提供旺旺的聊天记录,我提供了,结果天猫给我拖了一个星期才说不行,还要提供有效商品检测评证,说如果我提供不了就要打款给卖家,他们让我供有效商品检测评证.我又不是专业人士,我拿什么检测?我上哪儿去找国家具备鉴定资格的第三方机构出具的有效凭证,就算能找到不用钱吗?我说那我换成七天无理由退换货,天猫说已经过了七天时间.我现在明白天猫为什么要拖那么久了,原来是想故意拖延我的时间,试问天理何在?公道何在?既然天猫没有任何保障那大家在天猫买有东西还有意义吗?我一起买的耳机,是 ISK SEM6的,商家说是我现在用的这款的升级版的,音质比我现在用的好,也比我现在用的这款贵一倍,我买了拿到家试用才知道,和我现在用的是一样的音质,只是款式颜色不一样。我要退货,不给我退,改成七天无理由退换货,还是不理我!原来天猫的七天无理由退换货只是骗人的幌子,只对那些讲信用,有良心的商家有用!对那些没良心的黑店,是没用的。现在天猫已经把我的钱打给无良商家了,我去评论的时候,发现也有一个买家上当受骗了,估计也是和我一样,一肚子气没地方撒,骂的话有点儿过!希望你们能维护我们消费者的权力,不要让更多消费者上当受骗了,我在这里谢谢各位哥哥姐姐了!这是我买视频的连接,你们可以去看一下!http://detail.tmall.com/item.htm?id=18571607331我传的图片是我买的视频的效果

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