投诉主题:松下THP42XT50C出现2次软故障不能开机。 | |
投诉目标:松下 | 投 诉 人:贾先生 |
投诉时间:2013-03-16 | 投诉地区:浙江省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
松下2012年6月份购买的,期间出现2次不能开机,第一次是年内,关机后就不能开机,电话至售后,他们说没有电源板,需要年后申请,叫我年后再跟们联系,结果电视机三天之后又可以开机,结果就没有维修了,第二次是2013年2月份,也出现突然不能开机,维修员过来拆开电视机,还没有修结果电视又可以开机了。对于这种问题,维修人员说是软故障,或许能修好,或许不能修好,说5伏输出。后来他把元件用电焊焊了一次。我要求换电源板,他说公司没有电源板了。只能进行维修。但是又不能保证修好没修好。他说换电源板你要换也给你换,但是要在保修期后。保修期内只能维修。
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