投诉主题:海信电视3D眼镜损坏

本人2012年9月底购买海信42寸3D电视，同时附有2副3D眼镜，因电视不是经常设置3D模式，2013年3月中旬才打开3D眼镜包装合，发现有一副眼镜镜片已经损坏，但包装盒完好无损（附照片），于是联络售后服务，但售后人员认为是购买时间太长，不同意维修或更换。 我正式投诉海信：包装不合格产品给消费者，以购买时间长为由，拒绝售后服务！并要求更换或维修产品。