投诉主题:送货人员服务态度差

投诉日期:2013-03-17 投诉地区:新疆区投诉人:董先生

2013年3月四日购买相机配件,订单号:9001543609,购买时未说明不能送到用户手上,3月17日下午6半点送货人员通知不能送货,让去实体店拿.我说你把商品放到实体店,十分钟就去领取,效验码等到了就发给你.送货人员将物品未放置实体店,联系到后说的不是普通话,听不清,且服务态度极差.通过联系苏宁客服才半小时后将货拿到实体店.最后还说到:以为买的黄金呢,一个包还着急的等.我想质问他买黄金从苏宁买吗?他是客户的话有送货人员这么做事,他什么反应,基本的素质都没有,希望苏宁客服能和他联系下.手机号:18963838845,苏宁的名声都是这些人搞坏的.

投诉目标：苏宁易购