投诉主题:夏普电视报修一月多未予修理

2013年2月上旬向夏普电视维修客服热线报修，修理人员在过年前上门过一次，说是液晶屏坏，需要更换液晶屏，等年后上门更换，期间我们与维修人员联系几次，一直说无货。 2013年3月15日，我们主动与夏普客服联系，夏普说现在没有液晶屏，只能拿到他们修理部去修屏管，我们对此表示不同意，如果屏管能修，为什么要拖到一月多后才修呢？我们希望他们上门换新屏或更换产品。我们与3月16日上午又与夏普客服联系，客服人员至今不予答复。所以，我们请315热线帮助解决，谢谢。