投诉主题:售后收费太贵
投诉日期:2013-03-18 投诉地区:湖北省 投诉人:赵女士
我家安装美的空气能热水器两年八个月,出现管道漏水问题,美的的售后服务称已过保修期(保修期为两年),所以上门服务费要收取100元,更换材料的话,另外收取材料费,而且所更换的材料保修期也只有三个月。首先感到质量不好,其次感觉商家要把用户引入一个消费的无底洞,不停地在这一台热水器上投入,其他电器还没听说过有这样的售后服务!
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