| 投诉主题：刚买海尔冰箱出问题售后问题 | |
| 投诉目标：海尔冰箱 | 投 诉 人：于先生 |
| 投诉时间：2013-03-14 | 投诉地区：河南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
海尔冰箱送货上门后正好当天试机电源灯正常，第三天来电后发现是不制冷，然后就一直打电话给客服，只有在1月25号来人看了一下，修了一下说是电脑板坏了，要求退货就让等，一直等了这么多天，天天电话给他们客服，总是说会解决的，就是让等他们的电话，可一直等不到电话，原来说三到五天解决问题，可现在都过去一个多月了，打电话还是让等，总部的也是这样，与他们的网上宣传的简直就是一天一地。他们和客服电话4006999999一直说在规定时间内会帮我们解决的，可是这样都说了有十几次，还是没有人来解决问题，再打电话还是这样说。希望你们能调查一下作为一个上市企业怎么会这样对待它的客户。明天就315了，我要行使我的权利，反映到媒体，还我公道.
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