投诉主题:产品有质量问题拒绝退货

3.16我在京东商城买了一台飞利浦电视，立马试用，发现图像模糊，杂音大，同样的天线，别人的电视很清晰。找京东售后要求退货，被告知需要飞利浦售后人员检测质量报告。3.18飞利浦售后来看了之后歪曲事实偏说是天线问题，电视没问题，难道飞利浦电视没有问题就应该是图像不清楚，杂音大吗，就应该比别的品牌的电视接收信号差，这还有没有天理，睁着眼睛说瞎话。飞利浦售后就是这样护着自己产品的短的，飞利浦这个品牌太让人愤怒了。京东商城说7日产品有质量问题可以退货，那种可能性是微乎其微的，根本行不通，我上网查了一下像我这种个例多得数不胜数。我想说如果有关部门不及时解决问题，将有更多的消费者上当受骗。