投诉主题:三星冰箱不锈钢门生锈

一、本人2006年10月5日，购买三开门三星冰箱一台，冰箱门是不锈钢的，冰箱型号：三星BCD-252MIVS。今年过年前大扫除，打扫卫生时擦冰箱，冰箱门是不锈钢的，从上往下擦，擦完第一扇门发现冰箱门生锈起皮了，接的往下擦，才发现，是全部的三扇门都生锈了（三开门冰箱）。 二、本人给三星售后4008105858打电话，客服说：我的冰箱过了保质期了。本人承认冰箱是过保质期了。但是，我说：我是用冰箱内部，没有用冰箱外部，冰箱门生锈这就是三星没有采购优质的不锈钢，真正的不锈钢是不会生锈的。客服开始狡辩，说来说去不管怎么说都是本用户自己的问题。本人原来是太钢的一名工人，了解不锈钢制作工艺及流程，本人购买三星产品，也是图大品牌用的省心，现在冰箱成这样，也不知道锈迹会不会继续扩散，让本人有种被骗的感觉，大品牌也会骗人、忽悠人的。 三、本人要求：三星公司给本人一个合理解释，并给本人更换冰箱门或者整机。 谢谢315平台，谢谢！