投诉主题:格力空调有异响
投诉日期:2013-03-16 投诉地区:江苏省 投诉人:朱先生
前年在家电下乡活动中购买的格力空调,开机过程中一直有异响。本来以为用过一段时间,异响会减轻。可一段时间下来,异响不但没有消失,反而变本加厉,我睡在房间里,夜里折腾得无法睡觉。
春节前与格力公司联系过,公司派人看后理直气壮地告诉我,是热胀冷缩的原因,就应该有响声。
我好歹也学过物理的,热胀冷缩应该有个尽头,开关机时有响声还可以理解,怎么在使用过程中一直有异响?
后来公司又有人打电话告诉我,说我房间小。难道格力空调还要配豪宅?真是匪夷所思!格力公司的人还真牛,道理说不通,最后居然玩无赖,明白告知我:就这质量,爱咋咋办!
好空调格力造,不能是空头口号,千里江堤,毁于蚁穴,格力公司应该有这点危机感,也应该有这份责任心为消费者服务,不能借家电下乡坑害老百姓。我也相信,会有相关部门来主持正义!
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