投诉主题:康佳维修事故
投诉日期:2013-03-14 投诉地区:北京市 投诉人:张先生
我于08年在京购置一台康佳19寸电脑电视液晶一体机,去年送回湖北省钟祥老家给乡下二老作为电视收看。因12年10月份开机时,突然出现大红,后经我春节回家调试后色度正常,可整体亮度不够,待送到湖北省钟祥市郢中镇康佳指定维修服务站修理,现场技术人员通过试机液晶屏图像显示和声音都正常,就亮度不够建议存放修理,第二天说液晶屏损坏,我说不可能呀,昨天还好好的,并且以前还用着呀。维修人员说没有拆机、没有焊点,现在屏已经黑屏无法再次使用。我查看电视时,发现因维修人员拆机、拆主板(并有主板螺丝一个还没有装好)而导致的。现在要我支付费用更换液晶屏。
后来回京后,通过与北京康佳维修服务站咨询,北京技术人员亮度不够与液晶屏没关系,所以要我支付费用更换液晶屏,我觉得无法接受。为何因维修人员拆机导致损坏而不承担其责任?请315消费者协会协助解决!
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1万家乐热水器自燃
- 2TCL洗衣机工作过程中发生严重火灾
- 3三星55寸等离子电视内屏碎裂
- 4LG电视液晶屏严重不合格
- 5LG液晶电视质量太差,售后不好
- 6华帝i10001a燃气灶质量差售后极差
- 7三星电视售后服务差
- 8维丽亚分体太阳能产品刚过保修期出现质量问题
- 9奥普浴霸410A面板质量问题
- 10三星内屏爆裂无法开机