投诉主题:三星手机质量问题

投诉日期:2013-03-12 投诉地区:辽宁省投诉人:李女士

于2012年12月29日在北京的四季青桥苏宁电器购买三星i9220手机一部，当时销售人员态度极差，白色的机身有瑕疵说是正常问题，买回家之后不到五天，机身的边框出现三条裂痕，之后联系过三星客服和苏宁电器，两边推，还说需要鉴定，并且还要在售出7天内退货，时间方面根本做不到，所以对他们的处理结果非常不满意，要求退货退款。并赔偿来回的路费

投诉目标：北京四季青桥苏宁电器